Ayuda · Grupo Plavica

Preguntas frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes sobre nuestras marcas, productos, sedes y soporte. Si no encuentras lo que buscas, contáctanos directamente.

¿Qué es Grupo Plavica?
Grupo Plavica es una corporación venezolana con más de 58 años de experiencia en la fabricación, importación y distribución de productos para el sector automotriz, vidrios de seguridad, ventanas y soluciones industriales. Reúne marcas como BAW, Plavica Plus y Cargas y Ruedas del Centro.
¿Dónde está ubicada la planta principal?
Nuestra planta de manufactura principal está en Maracay, Estado Aragua, con una red nacional de distribución que cubre todo el territorio venezolano.
¿Qué marcas conforman Grupo Plavica?
Hoy el grupo incluye BAW (vehículos), Plavica Plus (vidrios de seguridad y accesorios) y Cargas y Ruedas del Centro (herrajes, ruedas y accesorios para ventanas). Cada marca tiene su propio sitio dedicado.
¿Cómo solicito un test drive de un vehículo BAW?
Desde la sección Test Drive en el sub-sitio de BAW puedes elegir el modelo, la sede más cercana y reservar tu horario. El gerente de la sede te contactará por WhatsApp para confirmar la cita.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, contamos con cobertura nacional a través de nuestra red de sedes y aliados logísticos. Los tiempos y costos dependen del destino y volumen del pedido.
¿Aceptan diferentes formas de pago?
Aceptamos pago móvil, transferencia bancaria nacional y, dependiendo de la sede, divisas en efectivo. En la página de cada producto verás las opciones disponibles al pasar al checkout.
¿Cómo contacto al soporte técnico?
Puedes abrir un ticket en soporte.neoaplicaciones.com o usar el formulario de contacto de la sección Help Center del admin si eres operador. Para consultas comerciales, llámanos al número que aparece en el footer.
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